Bienvenue au CCF
Nouvel élan, même engagement
Nous sommes heureux de vous accueillir au sein du CCF, banque française patrimoniale et à taille humaine.
L'expérience CCF
Excellence relationnelle
Vous êtes accompagnés par des équipes qui vous connaissent, au quotidien comme à chacune des étapes importantes de votre vie, pour vous comme pour votre famille.
Expertise
Pour vous conseiller et amplifier l’impact de vos choix, nous mettons à votre disposition des équipes d’experts en gestion patrimoniale, fiscalité et investissements.
Fluidité et simplicité
Vous choisissez le mode de relation qui vous convient, en agence ou à distance, via votre application ou au téléphone, toujours accompagné par votre conseiller dédié.
Les réponses à vos questions
Retrouvez toutes les informations pratiques concernant votre nouvel Espace Client, vos moyens de paiement, la gestion de vos nouvelles coordonnées bancaires et l'offre de produits et services du CCF.
Et comme vous le savez, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner à chaque étape.
Mêmes équipes et agences, mêmes moyens de paiement
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Vos conseillers restent à vos côtés.
Les conseillers qui vous accompagnaient déjà hier ont le plaisir de continuer à le faire au CCF, dans les mêmes agences, et aux mêmes numéros de téléphone à partir du 2 janvier après-midi.
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Vos cartes bancaires siglées HSBC continuent de fonctionner sans interruption.
Elles continueront de fonctionner sans interruption et avec le même code confidentiel jusqu’à leur remplacement par une carte bancaire CCF d’ici juin 2024. Celle-ci gardera également le même code confidentiel.
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Vos chèques HSBC sont automatiquement portés sur votre compte CCF.
Ils sont automatiquement portés sur votre compte CCF jusqu’à réception de votre nouveau chéquier CCF, à commander auprès de votre conseiller ou dans votre Espace Client CCF.
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Vos virements et prélèvements présentés sur votre ancien IBAN HSBC portés sur votre compte CCF.
Vos virements et prélèvements qui se présenteront sur votre ancien IBAN HSBC seront portés sur votre compte CCF a minima jusqu’au 30 juin 2024 sans démarche de votre part.
Votre nouvel Espace Client CCF
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Une connexion sécurisée
Authentifiez-vous en toute tranquillité.
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Un accès 24h/24 et 7j/7
Sur Internet ou via l'application Mes Comptes CCF*$, pilotez vos finances quand vous le souhaitez.
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Une gestion souple de votre carte
Relèvement de plafond, blocage temporaire, restriction des paiements en ligne, etc. Gérez votre carte selon vos besoins.
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Un lien direct avec votre conseiller
Prise de rendez-vous dans son agenda ou discussion par messagerie sécurisée, gardez votre conseiller à vos côtés.
Disponible dans l’App Store d'Apple et le Play Store de Google. Pour votre sécurité, nous vous conseillons de télécharger et d'installer l’application mobile Mes Comptes CCF uniquement depuis ces deux magasins d’applications officiels.
Nos équipes sont à votre disposition
Toutes les équipes du CCF, en agence comme au Centre de Relations Clients, vous accompagnent dans vos projets et répondent à vos questions.
Consultez nos pages d'aide en ligne
Trouvez les réponses aux questions que vous vous posez sur nos produits et services bancaires et laissez vous guider par nos tutoriels sur la gestion de vos comptes.